Видео проверка (VC)

../_images/man_vc_list.png

В списке отображаются опросные листы типа VC (Video Capture). При нажатии на номер заказа, указанный в первом столбце таблицы, откроется опросный лист анкеты.

Над списком опросных листов отображаются кпопки выбора этапа процесса видео проверки:

  1. Новый - новая анкета, проверка не проводилась;
  2. Осмотр завершен - осмотр завершен на мобильном устройстве;
  3. Записано видео - видео записано на мобильном устройстве и загружено;
  4. Созданы предложения
  5. Ссылка отправлена - клиенту отправлена ссылка на пользовательский портал для ознакомления с результатами проверки и согласования дополнительных работ;
  6. Получен ответ - получен ответ от клиента;
  7. Запрошен обратный звонок - клиент запросил обратный звонок.

Примечание

Осмотр и запись видео осуществляются при помощи модильного устройства.

Начиная с пункта 4 все процессы видео проверки проводятся на дилерском портале.

Создание предложений

Выбираем опросный лист со статусом Записано видео

../_images/man_vc_survey_select.png

Нажимаем на кпопку «Предложения для клиента»

../_images/man_vc_survey_view.png

Примечание

Кнопка «Предложения для клиента» будет активна только при наличии выявленных неисправностей с красным или желтым статусом. При отсутствии таких неисправностей невозможно создать предложения.

Нажимаем на кпопку «Создать персональное предложение»

../_images/man_vc_quotes_create.png

Создание персонального предложения

Выбираем вопрос и ответ, для которого будем формировать предложение:

../_images/man_vc_new_quote1.png

В появившейся форме задаем описание и валюту:

../_images/man_vc_new_quote2.png

Добавляем позиции

Пример добавления позиции «Работы»:

../_images/man_vc_new_quote_content_labour.png

Пример добавления позиции «Запчасти»:

../_images/man_vc_new_quote_content_material.png

Результат добавления новых позиций:

../_images/man_vc_new_quote_content_results.png

Примечание

Кнопка «+» для добавления новой позиции, кнопка «-» для удаления позиции.

../_images/man_vc_quotes_created.png